Matelas Olympus Premium

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Politique de retour

1. LIVRAISON

La livraison des commandes a un délai maximum de 7 jours ouvrables, par coursier et à l'adresse et au propriétaire indiqués lors du processus d'achat.

Nous offrons des frais de livraison gratuits pour les achats effectués.

Les frais de port gratuits ne seront applicables que pour les livraisons dans la Péninsule EXCLUANT, les îles Canaries, Ceuta et Melilla et l'Europe, dans ces cas le client sera informé en détail de tous les frais générés par l'envoi y compris les droits de douane, le cas échéant, ( 200 € maximum) et l'expédition ne sera effectuée qu'une fois que le client aura préalablement autorisé et payé tous les frais générés par l'expédition.

En paiement contre remboursement, l'agence de transport applique un taux supplémentaire de 4% sur la valeur d'achat avec un minimum de 3 € pour le service d'enlèvement.

2.COMMANDES

Ils sont considérés comme livrés lorsque le client signe le document de réception de marchandise. Il appartient au client de vérifier l'état des colis et toutes anomalies dues à des dommages au matériel ou au non-respect du bon de livraison.

3. ANNULATION DE COMMANDE ET DROIT DE RETRAIT.

3.1.ANNULATION DE COMMANDE

L'acheteur peut annuler sa commande avant la livraison en communiquant par email à info@eccox.es ou par téléphone au numéro de notre Service Client 902918144.

L'acheteur recevra le montant total de l'achat à l'exception du montant des frais d'expédition s'ils ont été engagés et que le produit est déjà en transit, cela peut être vérifié grâce au numéro de suivi attribué à votre commande. Le montant dudit achat vous sera versé dans un délai maximum de 10 jours à compter de votre volonté d'annuler la commande.

Les frais d'expédition dépendront du type de produit que vous avez acheté et sont les suivants :

Matelas et matériel de repos 50 €

Accessoires lit et oreiller 10 €

Surmatelas 30 €

Ces mêmes frais de port seront applicables dans le cas où vous recevez la commande et la refusez au moment de la livraison, dans ce cas vous serez également remboursé du montant total de votre achat en déduisant ces frais de port.

3.2.DROIT DE RETRAIT.

Qu'est-ce que le droit de rétractation ?

C'est le pouvoir dont dispose le consommateur d'un bien de restituer ledit bien dans le délai légal de 14 jours calendaires, sans avoir à plaider ni à donner aucune explication à cet égard, ce qui est ce qu'on entend par Retour Légitime.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez du droit à cette rétractation, sauf dans les cas où en raison de la nature du produit la Loi l'exclut explicitement :

-Les produits qui, pour des raisons d'hygiène, ne peuvent bénéficier du droit de rétractation, tels que les matelas, les oreillers et la literie.

- Produits personnalisés ou sur mesure pour le client.

- Produits aux dimensions particulières, c'est-à-dire plus de 160 cm de large et plus de 200 cm de long.

Dans tous les autres cas, vous pouvez retirer votre commande dans un délai de 14 jours calendaires à compter de sa réception.

Vous pouvez exercer ce droit en le communiquant à notre email info@eccox.es

Eccox se réserve le droit de demander à l'utilisateur du matériel photographique sur la marchandise en question pour vérifier son état.

Le retour doit être effectué dans son emballage d'origine, en parfait état et sans avoir été utilisé. Dans un délai maximum de 10 jours après réception du retour, Eccox s'engage à vous rembourser le montant de votre commande.

Les produits qui pour des raisons d'hygiène ne sont pas considérés comme susceptibles d'être retournés ne peuvent être retournés que s'ils n'ont pas été descellés, même s'ils ont été ouverts et reconditionnés dans leur emballage d'origine, sauf si vous bénéficiez de la Garantie de Satisfaction Totale, qui. s’applique uniquement à nos matelas en mousse à mémoire de forme.

Si vous achetez un de nos matelas et bénéficiez de la Garantie de Satisfaction Totale , une fois le produit déballé, vous ne pourrez l'échanger que contre un autre de la même catégorie ou supérieure, mais vous n'aurez en aucun cas la possibilité de vous faire rembourser, sauf un défaut d'usine.

Eccox s'engage à prendre en charge les frais d'expédition et de retour en cas de produit défectueux ou d'erreur dans la commande. Si les causes sont des raisons subjectives du client, nous ne rembourserons pas les frais d'expédition et le client supportera les frais dérivés du retour.

Le matelas Olympus Premium Visco est né du département R&D pour vous offrir en exclusivité la conception et la composition de matériaux parfaites pour satisfaire les plus exigeants.

A commencer par son Noyau HR SOJA ADVANCE haute densité et de qualité Premium capable de vous offrir un accueil doux et agréable tout en offrant une excellente fermeté quel que soit le couchage. Dans sa composition, il contient des fibres de soja naturelles hypoallergéniques qui, grâce à leur haute respirabilité, assurent une fraîcheur maximale.

Son confort est digne des dieux de l'Olympe, avec un incroyable effet massant grâce à son rembourrage de 5 cm. de Visco Graphene + Supersoft qui libèrent complètement les 11 points de pression. Cela garantit que vous profiterez chaque nuit d'une relaxation prolongée qui vous remplira de vitalité et améliorera votre qualité de repos. De plus, grâce au Graphène, l'électricité statique produite par les mouvements du corps est réduite.

Pour que vous oubliiez l'excès de chaleur et ressentiez un bien-être total quelle que soit la période de l'année, nous avons inclus le système avancé TOP AIR qui maintient la température constante. Le secret ; Ses conduits de ventilation aux rainures parallèles procurent une fraîcheur jamais vue auparavant dans un matelas.

À la recherche de votre confort maximum, nous avons encore amélioré la respirabilité, et nous y sommes parvenus grâce au tissu Strech Limited de poids élevé, qui en plus de vous apporter une douceur incroyable, bénéficie d'un traitement naturel qui empêche la prolifération des acariens, des moisissures. et les bactéries.

MATELAS VISCO OLYMPUS PREMIUM
Fraîcheur et repos maximum « Conçu pour ceux qui ont particulièrement du mal à s'endormir »

Nous sommes fabricants
Fabriqué en Espagne. Fabrication réalisée de 0 à 4 jours

Livraison gratuite
Expédition et livraison GRATUITES en 5 jours à votre domicile dans la Péninsule

3 ans de garantie
Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans

Révision manuelle
Tous nos produits sont finis selon un processus d'examen manuel, faisant de chaque matelas un produit unique.

Expédition roulée
Expédié roulé et emballé sous vide directement de l'usine

Fermeté
Moyen-élevé

Hauteur hors tout
31cm. +/-2cm

Tissu extensible
Tissu Strech Limited épais et très doux avec traitement anti-moisissure

Rembourré
Rembourrage 5 cm. Visco Graphene + Supersoft pour une adaptation et une liberté de mouvement maximales. Rembourrage supérieur fabriqué d'un bout à l'autre

Cœur
HR SOJA ADVANCE haute densité pour un accueil doux et agréable.

Système
Système TOP AIR qui maintient une température constante.

Effet massant.
Effet massant.

Fermé
Fermé par une garniture renforcée marron haut de gamme.

Certificat
Certificat de qualité mondiale Oeko Tex.

Tissu inférieur
Tissu inférieur 3D respirant qui empêche la condensation.

hiver et été
Convient pour l'hiver et l'été

Indépendance
Indépendance du lit.

Anatomique
Anatomique

Matériels
Matières 100% respirantes

Durable et résistant
Durable et résistant

Silencieux
Silencieux

Olympus Graphène
Olympus Graphène

RECOMMANDATIONS
Utilisez une surface d'appui adéquate qui permet au matelas de s'aérer, et de dimensions adéquates, qui évitera d'éventuelles déformations.
Nous recommandons l'utilisation d'un protège-matelas pour une meilleure conservation et une protection adéquate de votre matériel de couchage.
Ne prolongez pas la durée de vie du matelas : nous vous recommandons de le remplacer après dix ans par un neuf afin que votre dos repose dans les meilleures conditions.
Ne sautez pas sur le matelas car cela pourrait entraîner une détérioration et une déformation de sa structure.
Évitez d'y placer des objets pointus ou très lourds car ils pourraient déformer ou percer le matelas, éliminant ainsi ses propriétés bénéfiques.
GARANTIE QUALITÉ MATRIS
De l'usine directement à votre domicile, en préservant les propriétés naturelles de la mousse à mémoire de forme
Ce matelas est expédié emballé sous vide pour un transport facile. Il est conseillé de ne pas utiliser le matelas jusqu'à 24 heures après son déballage. Nous garantissons qu’aucun matelas n’est stocké sous vide. Une fois les matelas emballés sous vide, ils sont envoyés directement au client. Cela garantit que le matelas reste emballé sous vide pendant la durée la plus courte possible, 24/48 heures, évitant ainsi la perte de performances des matières premières utilisées dans la fabrication du matelas. matelas. Tous les produits sont fabriqués en Espagne, conformément à la réglementation ISO-9001 en termes de qualité, de conception et de production. Contre tout défaut de fabrication. L'article sera retourné à condition que, dans les 14 jours suivant la livraison, il n'ait pas été retiré de son emballage d'origine.

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Prix ​​total €2.285,95

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